Le pays a connu une transformation digitale accélérée durant la crise sanitaire, adoptant le paiement sans contact pour contrer la propagation du virus. Cette initiative s’est avérée fructueuse, passant de 3 milliards Frw en 2019, soit 34,6% du PIB, à plus de 24 milliards Frw en 2023, équivalant à 160,4% du PIB. Cette croissance fulgurante des transactions numériques traduit non seulement une adoption massive de la technologie parmi les Rwandais mais illustre également l’impact positif de telles innovations sur l’économie nationale.

Le Premier ministre Ngirente a fait remarquer que l’utilisation accrue des services de paiement électronique a contribué à une réduction significative du temps consacré aux transactions financières, facilitant ainsi les échanges commerciaux et stimulant le PIB du Rwanda. Cette transition vers une culture de paiement électronique s’est étendue à travers tout le pays, y compris dans les zones rurales, marquant un changement de paradigme dans les habitudes financières des Rwandais.

Selon les données de la Banque Centrale du Rwanda, les transactions via téléphone mobile dominent le secteur des paiements, représentant 52% de toutes les transactions financières en 2022/23, tandis que l’utilisation des cartes bancaires a connu une baisse notable. En effet, le volume des paiements par carte a chuté de 60%, passant de 5,7 millions à 2,3 millions de transactions, et la valeur de ces transactions a diminué de 46%, de 216,6 milliards Frw à 116,8 milliards Frw.

L’année 2023 a également vu une augmentation de 18% du nombre d’utilisateurs des services bancaires mobiles, avec un taux de pénétration de la téléphonie mobile atteignant 94,20%, contre 78,10% avant la pandémie. De même, les transactions bancaires en ligne ont connu une croissance impressionnante, avec une augmentation de 191% du volume des fonds transférés et une hausse de 59% du nombre de transactions.

Le paiement électronique devient progressivement une culture parmi les Rwandais.