Les conseils donnés aux hôtels du pays restés lettre morte

Redigé par IGIHE
Le 12 janvier 2013 à 09:45

Environ trois semaines viennent de s’écouler depuis qu’une commission décidée par l’Office du Premier Ministre pour la sensibilisation des hôteliers à rendre des services soignés à la clientèle est mise sur pied. Le monitoring de la qualité des services offerts a été effectué et le Premier ministre a convoqué les propriétaires d’hôtels pour une restitution des observations de cette Commission année par Jean d’Amour Gatera. Force est de constater que les recommandations émises au cour de la rencontre du (...)

Environ trois semaines viennent de s’écouler depuis qu’une commission décidée par l’Office du Premier Ministre pour la sensibilisation des hôteliers à rendre des services soignés à la clientèle est mise sur pied. Le monitoring de la qualité des services offerts a été effectué et le Premier ministre a convoqué les propriétaires d’hôtels pour une restitution des observations de cette Commission année par Jean d’Amour Gatera. Force est de constater que les recommandations émises au cour de la rencontre du Premier ministre avec les hôteliers n’ont pas été mises en application.

La Commission dirigée par Jean d’Amour Gatera a effectué ce 11 janvier 2013 une autre descente sur terrain dans le cadre du suivi des recommandations de la rencontre émises à l’intention des hôteliers et des propriétaires de Centres de Santé.

La Commission a constaté que les erreurs observées lors de leur première descente n’ont pas été corrigées. il s’agit de températures excessives dans les salles de cuisines pouvant avoir des conséquences néfastes sur la santé du personnel cuisinier. La commission a mentionné l’Hôtel Serena.

A l’Hôpital CHUK, il avait été recommandé de pallier au manque de soin dans les sanitaires et d’améliorer la qualité de l’accueil des patients. Rien n’est encore fait.

Gatera Jean d’Amour dit que des efforts de sensibilisation pour la mise en application des recommandations continueront d’être fournis avant de penser aux sanctions à l’encontre d’établissements qui ne se ressaisiront pas.


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