Plusieurs rwandais n’apprécient pas comment les autorités locales les traitent quand ils veulent acquérir les documents comme le passeport ou le laissez-passer.

Normalement, on ne se rend pas directement à la direction de l’immigration et de l’émigration quand on cherche ces documents de voyage pour aller à l’étranger. Il y a un processus à suivre.

On doit d’abord passer au bureau du chef de zone et puis, celui du secrétaire exécutif de la cellule. C’est après ces démarches citées ci-haut qu’on se rend au bureau de l’immigration. On paie dix mille francs rwandais (10.000Frw) pour le laissez-passer et cinquante mille francs rwandais (50.000Frw) pour le passeport. Ces sommes d’argent sont versées au compte de l’Office rwandais des recettes (RRA sigle en anglais).

C’est au niveau de la zone qu’il y a plusieurs signatures des autorités locales où les gens rencontrent divers problèmes.

Les personnes interrogées disent qu’on leur taxe plusieurs frais comme les frais de la mutuelle de santé, de la sécurité, d’hygiène, de l’éducation etc. Pourtant tout cet argent n’est prévu nulle part avant de recevoir les documents de voyage.

Parmi les gens qui ont parlé à l’Igihe.com, il y en a ceux qui disent qu’ils ont été offensés, ce sont ceux n’accomplissent pas leurs devoirs de patriotisme.

« Nous savons que le paiement de ces frais fait partie de nos devoirs de citoyens, mais pourquoi ils préfèrent le moment où nous voulons ces pièces pour nous demander tout cet argent alors qu’ il y a des fois où on est pressé et on n’a pas l’argent sur soi », a déclaré un des citoyens.

« Je n’ai pas refusé de payer, mais si on doit payer ces frais pourquoi n’ont-ils pas élaboré un système connu et fiable pour payer », a ajouté Munyentwari.

Dans une conversation téléphonique qu’Igihe.com a eue avec Cyrille Turatsinze, Secrétaire Permanent au ministère de l’Intérieur et de la Sécurité Nationale, il a souligné que demander l’argent dans ces conditions n’est pas légal.

Il n y’a pas de document de voyage qui demande la présence d’une pièce, seule la carte d’identité est exigée pour connaître les numéros. Mais chaque citoyen a le droit de posséder les documents de voyage.

« Payer ces frais est nécessaire, mais il y a une façon convenable de procéder, s’il y a un endroit où on a rencontré ce problème, il ne faut pas les généraliser. Nous sommes un pays qui a la sécurité, nous suivons la loi et nous demandons à ceux qui ont remarqué ce problème de le signaler pour que nous puissions le résoudre », a-t il souligné.