Le secteur des téléphonies mobiles est confronté à un nombre croissant d’enjeux, cela a été annoncé par le Représentant Légal de l’ABUCO, Noël Nkurunziza. Il demande à l’État de toujours procéder à des révisions du cadre légal régissant les télécommunications au Burundi à fin de protéger le consommateur contre des tarifs injustes et obscurs.

La journee internationale des consommateurs, célébrée le 15 mars de chaque année arrive au moment où le Burundi fait face à un nombre croissant de défit dans le domaine des télécommunications. Pour cette année, le thème retenu est :’’Fixons nos droits en matière de Téléphonie mobile’’

Dans une conférence de presse organisée ce samedi 15 mars, l’ABUCO-Ti Burundi a démontré les obstacles que rencontrent les consommateurs en matière de téléphonies mobiles, il cite entre autre le réseau téléphonique qui reste très difficile même impraticable, le non respect des normes pour les téléphones mobiles qui entrent au Burundi

L’ABUCO se pose la question de savoir pourquoi les appels à l’étranger deviennent de plus en plus moins chers par rapport aux appels nationaux. Pour eux, cela serait le contraire. Ce problème est du au non publication des tarifs ainsi qu’au non respect de tarif publié et il y a aussi les opérateurs de la téléphonie mobile ne sont pas présents sur tout le territoire national malgré les conventions signées entre les opérateurs et le Gouvernement burundais.

L’Association ABUCO recommande la révision du cadre légal régissant les télécommunications au Burundi. Au Gouvernement de protéger le consommateur contre des tarifs injustes et obscurs. Aux opérateurs de se préoccuper des réclamations des consommateurs et y répondre immédiatement et gratuitement et aux consommateurs d’être actifs et solidaires pour défendre le respect de leurs droits en matière de téléphonie mobile.