Ne manquez surtout pas la dernière, c’est la meilleure :

Secrétaire

Vous me dites "pas de majuscules pour le mot de passe", c’est bien ça ....?

Hotline

Exact.

Secrétaire

Et, les chiffres, je les mets en minuscule aussi ?
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Client : Bonjour, je n’arrive pas à me connecter chez vous ...

Hotline : D’accord, on va régler tout ça, tout d’abord, j’ai besoin de savoir si vous êtes sur 3-1, 95, 98, XP ou Vista.

Client : Non monsieur, je suis sur Paris, 75
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Secrétaire : J’ai un problème avec Windows ..

Hotline : Qu’avez vous sur l’écran ?

Secrétaire : Euh .... un pot de fleur.

Hotline : Non, je veux dire "qu’est-ce qui est écrit ?"

Secrétaire : Ha d’accord ... euh ... Sony !
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Client : Je ne trouve plus l’endroit ou j’ai installé votre produit.

Hotline : Double-cliquez sur le Poste de Travail, s’il vous plait.

Client : C’est où, ça ?

Hotline : A l’écran, avez-vous une icône "Poste de Travail" ?

Client : Je ne comprends rien du tout, pourquoi me parlez-vous de poste de travail ?

Hotline : Vous n’avez pas de poste de travail ?

Client : Non monsieur ! Je suis retraité, moi ...
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Hotline : Décrivez-moi votre écran

Client : [Echap], [F1], [F2], [F3] ...