RURA ( Rwanda Utility and regulatory Agency) qui régule les services publics stratégiques dont le transport a décidé de suspendre les activités de transport Kigali-Huye-Rusizi de l’Agence de voyage SOTRATOURS.

RURA reproche à SOTRA de ne pas s’être conformé aux clauses du contrat passé entre les deux institutions.

Une autre agence Travel Agency Ltd a également subi cette suspension. La ligne Kigali-Huye-Rusizi qui était desservie par SOTRA échoit à une jeune agence dite Alpha Express.

Il est reproché à SOTRA d’avoir souvent failli à la ponctualité dans ses ’trips’ et de ne pas respecter la durée de ses voyages au grand desespoir des passagers. Il est également fait état de ses véhicules trop usagés sujets à des accidents fréquents dont des pannes de courants provoquant d’incendies de ce matériel roulant.

Toute tentative de communication avec la direction de cette Agence sotra a été infructueuse.