Cette prestigieuse distinction a récompensé la plateforme IremboGov, développée par IREMBO, pour son rôle innovant dans la transformation numérique des services publics.

La distinction a été reçue par l’ambassadeur John Mirenge et Estelle Kayitesi, responsable de la politique et des partenariats chez Team Irembo, au nom du gouvernement rwandais, lors d’une cérémonie réunissant des dirigeants gouvernementaux, des experts en technologie et des décideurs internationaux.

Le GovTech Prize, initiative annuelle de l’«  Emirates Government Service Excellence Program  », récompense les entités gouvernementales du monde entier qui développent des solutions technologiques innovantes améliorant la prestation des services publics.

L’objectif est de valoriser les approches novatrices utilisant les technologies de l’information pour répondre efficacement aux besoins des citoyens et améliorer leur expérience.

IremboGov : une transformation numérique exemplaire

Lancée en 2015, IremboGov est la plateforme nationale rwandaise de services en ligne, centralisant l’accès à plus de 240 services publics. Elle permet aux citoyens et résidents d’effectuer des démarches administratives - des certificats d’état civil aux documents d’immigration, en passant par les permis et autres formalités - sans avoir à se déplacer physiquement, réduisant ainsi les coûts et les délais de traitement.

Selon des données officielles, IremboGov traite près de 500 000 demandes par mois, avec environ 80 % des transactions entièrement en ligne. La numérisation des services a permis de passer de plusieurs jours de traitement à seulement quelques heures, générant d’importantes économies de temps et de ressources pour les utilisateurs.

Le World Government Summit : une vitrine mondiale de l’innovation publique

Le World Government Summit (WGS), organisé chaque année à Dubaï depuis 2013, rassemble des dirigeants gouvernementaux, des experts internationaux et des acteurs du secteur privé pour réfléchir aux défis et opportunités de la gouvernance du futur.

La conférence met l’accent sur l’innovation technologique, l’intelligence artificielle, le développement durable et l’efficacité des services publics, offrant une plateforme d’échange de bonnes pratiques entre gouvernements du monde entier.

La session 2026, qui se tient du 3 au 5 février sous le thème «  Shaping Future Governments  » («  Façonner les gouvernements de demain  »), a réuni des représentants de plus de 150 pays. L’événement vise à renforcer la coopération internationale et à identifier des solutions innovantes pour relever les défis du XXIᵉ siècle.

Le Rwanda a remporté le prix du ’Meilleur Service Gouvernemental au Monde’ lors des GovTech Prize 2026 Awards